RIVP

La RIVP, en tant que Société d’Économie Mixte Locale, joue un rôle prépondérant dans le domaine du logement social à Paris, se chargeant de la gestion et de la construction de logements sociaux.

Son organisation est profondément enracinée dans la proximité, avec un réseau de 3 directions territoriales, 14 agences et plus de 650 gardiens. Reconnaissant l'importance d'offrir aux locataires des options flexibles et diversifiées pour les modes de contact, la structure s'appuie également sur le développement des moyens de communication tels que l'espace locataire sur Internet et le service relation locataire mis en place fin 2012. Trois thèmes majeurs guident les pôles d'expertise au sein de l'organisation :

1. La Qualité : Assurer la qualité des services offerts aux locataires demeure une priorité centrale.

2. L'Entretien et la Maintenance : Mise en place de pratiques efficaces pour garantir la préservation et la maintenance optimales des biens immobiliers.

3. La Gestion Locative : Assurer une gestion locative efficace et transparente est essentiel pour répondre aux besoins des locataires.

L'accompagnement des personnes et des familles demeure un objectif majeur. À cet égard, des compétences sont développées en agence et des partenariats externes sont établis pour prévenir les impayés, permettant ainsi aux familles et aux personnes isolées de collaborer avec la RIVP pour trouver des solutions et pérenniser leur situation locative. La présence d'un pôle d'expertise sociale dans chaque direction territoriale, en collaboration avec les travailleurs sociaux de secteur, permet d'accompagner au mieux les individus les plus vulnérables.